Comment ça marche

Quatre étapes et c'est parti.

Du téléchargement à la facture réglée : voici comment démarrer avec Dog Walkers. La plupart sont prêts en quelques minutes, et avec la démo, tu peux d'abord tout essayer sans risque.

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Télécharge l'app et prends ton temps pour l'essayer

Télécharge Dog Walkers sur l'App Store et teste tout pendant une semaine, sans aucun risque. Avec la démo, tu vois tout de suite à quoi peut ressembler ton quotidien avec Bruno, Luna et toute la bande.

Ensuite, ajoute le nom de ton activité, tes tarifs et tes formules. Ça prend moins de cinq minutes.

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Des mains tiennent un iPhone affichant l'écran Aujourd'hui de Dog Walkers, à côté d'un ordinateur portable et des pattes d'un chat.
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Invite tes clients, sans rien saisir

Il suffit d'entrer l'adresse e-mail. Tes clients remplissent eux-mêmes la fiche d'accueil de leur chien, réservent leur formule en ligne et signent le contrat de garde du bout du doigt.

Tout arrive automatiquement dans la fiche client, et tu vois d'un coup d'œil ce qui manque encore.

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Un homme tient son Jack Russell dans les bras, la liste des clients de Dog Walkers ouverte sur son iPhone.
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Planifie tes balades et pars

Chaque matin, ton planning te montre qui tu récupères et quand, où se trouve la clé et s'il va pleuvoir. En route, tu enregistres la balade par GPS. Les propriétaires suivent en direct quand tu leur envoies le lien.

De retour à la maison, l'app rédige le compte rendu pour toi, et tu l'envoies avec des photos.

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Vue de dos, une promeneuse traverse un parc ensoleillé avec sept chiens en laisse.
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Facture sans même y penser

En fin de mois, Dog Walkers prépare un brouillon de facture pour chaque abonnement. Tu vérifies vite fait et tu envoies tout d'un seul geste. Si tu veux, avec un lien de paiement par carte, Apple Pay ou SEPA.

Si une facture reste impayée, l'app te rappelle gentiment quand passer à la relance suivante.

Factures dans Dog Walkers : recettes, montants en attente, facturation mensuelle et abonnements automatiques.

Ce qu'il te faut

Pas grand-chose. Pendant une semaine, tu peux tout utiliser gratuitement, et tes données sont conservées si tu continues ensuite.

  • Un iPhone ou un iPadPour l'instant, Dog Walkers est disponible sur iPhone et iPad. Nous travaillons en ce moment sur une version Android.
  • Ton identifiant AppleTu choisis ton offre dans l'app et tu confirmes avec ton identifiant Apple. Les 7 premiers jours sont gratuits.
  • Les informations de ton activitéNom, adresse, numéro fiscal et coordonnées bancaires. Ces informations apparaissent sur tes factures et tes contrats.
  • Tes tarifsPrix des balades, supplément deuxième chien et service d'aller-retour. Tu définis les formules et les abonnements sous Réservation de forfait en ligne.
  • Un compte serveur, si tu veuxPour la synchro et le portail client, tu peux, si tu le souhaites, connecter un compte serveur. L'invitation par e-mail passe par là et est incluse dès Pro.
  • Pour tes clients : juste un navigateurIls n'ont besoin d'aucune app. Le portail client et le lien en direct fonctionnent dans n'importe quel navigateur.

Ta première semaine

Comment tirer le meilleur parti de ta période d'essai.

  1. Essayer avec des données d'exempleSous Plus → Adhésion, active la démo admin et découvre des clients d'exemple avec leurs chiens, balades et factures. Idéalement avant de créer tes vrais clients.
  2. Configurer ton activitéSous Plus → Informations de l'entreprise, tarifs et modèles, tu saisis tes informations et tes tarifs. Ça prend moins de cinq minutes.
  3. Autoriser les notificationsVérifie sous Plus → Réglages → Notifications que les notifications sont autorisées. Sinon, tu ne recevras pas les rappels de balade.
  4. Inviter tes premiers clientsDans l'onglet Clients, touche + et crée la fiche toi-même ou invite par e-mail.
  5. Faire ta première baladePlanifie le rendez-vous, pars, puis envoie le compte rendu avec des photos.
  6. Rester ou résilierSi tu résilies au plus tard 24 heures avant la fin, rien ne t'est facturé. Sinon, ton abonnement continue tout simplement.

Questions pour démarrer

Tu trouveras encore plus de réponses dans le Centre d'aide.

Comment configurer mon activité ?

Après l'installation, l'app te guide à travers les informations essentielles. Tout peut être modifié plus tard, à tout moment :

  1. Ouvre Plus → Informations de l'entreprise, tarifs et modèles et saisis le nom, l'adresse, le numéro fiscal et les coordonnées bancaires. Ces informations apparaissent sur tes factures et tes contrats.
  2. Au même endroit, définis le prix de tes balades, le supplément deuxième chien et le service d'aller-retour. Tu définis les formules et les abonnements sous Réservation de forfait en ligne.
  3. Vérifie sous Plus → Réglages → Notifications que les notifications sont autorisées. Sinon, tu ne recevras pas les rappels de balade.

Bon à savoir : l'adresse de ton activité sert aussi de point de départ quand l'app calcule plus tard l'ordre de tes tournées.

Je peux d'abord tout essayer avec des données d'exemple ?

Oui, avec plaisir. Sous Plus → Adhésion, active la Démo admin (tout débloqué). Tu vois alors des clients d'exemple avec leurs chiens, balades et factures, et toutes les fonctionnalités sont débloquées.

Important : la démo remplace tes données actuelles par les données d'exemple. Essaie-la donc de préférence avant de créer tes vrais clients, ou fais d'abord une sauvegarde. Quand tu as fini, fais le ménage avec Plus → Réglages → Données et sauvegarde → Supprimer toutes les données. Les informations de ton activité sont conservées.

Comment créer mes premiers clients ?

Dans l'onglet Clients, touche + en haut à droite. Tu as alors deux options :

  • Créer toi-même : tu saisis toi-même le contact et le chien.
  • Inviter par e-mail : tu saisis seulement l'adresse e-mail. Tes clients remplissent en ligne le contact, le chien et la santé, puis signent numériquement. Dès qu'ils ont terminé, touche Récupérer les données dans le profil client, et la fiche est complète.

L'invitation passe par le portail client. Pour cela, il te faut un compte serveur et au moins l'offre Pro.

Combien de clients je peux créer ?

Avec l'offre Starter, jusqu'à 15, avec Pro jusqu'à 75 et avec Business autant que tu veux. Si ta meute grandit, tu changes simplement d'offre. Tes données sont entièrement conservées.

Encore des questions ? Écris-nous.

Derrière Dog Walkers, il y a une petite équipe qui adore les chiens. On te répond personnellement, la plupart du temps le jour même.

Une femme aux boucles rousses et à lunettes se promène avec trois chiens en laisse dans un parc en automne.

Ta meute
t'attend déjà.

Essaie Dog Walkers gratuitement pendant une semaine. On est sûrs qu'après, tu ne voudras plus t'en passer. Et sinon, tu résilies en deux gestes.